Un élément clé de ce discernement est la liberté de ceux qui entendent la ou les voix. S'ils ne sont pas ouverts à la possibilité qu'ils se trompent, ou du moins que leur propre imagination ou mémoire soit à l'œuvre avec leurs émotions, alors il est probable qu'un trouble ou une condition mentale soit à l'œuvre. La résistance à d'autres explications est un signe que la personne n'est pas intérieurement libre de considérer ses actions avec ouverture.

La question est encore plus grave si la personne commence à considérer toute personne qui remet en question ses expériences comme un ennemi personnel ou un ennemi de Dieu. Le Christ, sa Mère et les saints parlent vraiment parfois en des termes distincts à certaines personnes, mais si l'expérience de la personne est authentique et non pathologique, alors elle sera ouverte aux questions sur son expérience et pourra admettre qu'il peut être raisonnable d'en douter. Sainte Faustine, par exemple, a été invitée par Notre Seigneur à suivre les conseils de son confesseur s'ils étaient différents de ceux du Seigneur ! C'est donc le signe d'une expérience saine des dons de Dieu.

Les directeurs spirituels disent régulièrement aux âmes qui vivent ces expériences de les ignorer ou de demander à Dieu de les faire disparaître. Le manque de liberté intérieure et l'attachement anxieux seraient alors des signes que l'expérience n'était pas saine. Si Dieu veut vraiment faire usage de ces moyens moins ordinaires, alors il obtiendra ce qu'il veut en dépit du jugement de quiconque, et nous n'avons donc pas besoin de pousser ou d'insister pour que les autres nous croient. Si nous le faisons, c'est que nous sommes, à un degré plus ou moins grand, en mauvaise santé spirituelle.